PENGALAMAN KERJA
Rekam Jejak Profesional
PROFESSIONAL
Kontribusi nyata di bidang administrasi, CRM, dan pengembangan sistem operasional.
- Mengelola strategi CRM untuk meningkatkan retention dan engagement pelanggan.
- Menganalisis data member untuk insight business decision.
- Mengkoordinasikan campaign promo dan loyalty program.
- Mengelola administrasi sales dan reporting berkala.
- Melakukan forecasting dan analisis performance outlet.
- Mengelola promo, program, dan banner digital di mobile apps Kopi Nako.
- Merekap data penjualan, redemption promo, dan revenue seluruh outlet.
- Menyusun data Top 5 & Bottom 5 items untuk kebutuhan divisi Creative.
- Mengelola pembukuan Petty Cash bulanan serta membuat forecast dan menjadi PIC Sales event.
- Mendigitalisasi permintaan media kolateral serta membuat website reservasi The Kluwih Heritage BSD.
- Membuat file rekapitulasi absensi karyawan dalam periode 1 tahun secara berkala.
- Membuat file pemesanan dan pengembalian ID Card karyawan secara terstruktur.
- Membuat file arsip jaminan utang piutang karyawan secara sistematis.
- Melakukan pengecekan data BPJS TK untuk karyawan secara rutin.
- Membuat kurikulum serta materi ajar untuk murid.
- Membuat laporan hasil kegiatan belajar mengajar.
- Menaikkan pemahaman murid mengenai bahasa Inggris dari tingkat dasar.